Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)
Көп берилүүчү суроолор
Буйрутмаңыздын жеткирүү убактысы продукттун түрүнө жараша өзгөрүшү мүмкүн. Айрыкча, шакек өлчөмдөрүн тууралоо сыяктуу биздин атайын дизайн өнүмдөрүнүн жана процесстерибиздин өндүрүш убактысы жеткирүү убактысына таасир этиши мүмкүн. Стандарттык өнүмдөр үчүн, сиздин заказыңыз жөнөтүлгөндөн кийин 1-3 жумушчу күндүн ичинде сизге жетет.
Чет өлкөдө берилген буйрутмаларыңыз DHL, UPS, FedEx же Aramex аркылуу жөнөтүлөт. Буйрутмаңыз жөнөтүлгөндө, сиздин жүккө көз салуу номериңиз жана жүк компаниясынын маалыматы автоматтык түрдө электрондук почта дарегиңизге жөнөтүлөт. Тиешелүү жүк ташуучу компаниянын сайтында электрондук почта аркылуу жөнөтүлгөн жүккө көз салуу номери аркылуу буйрутмаңыздын абалын көзөмөлдөй аласыз.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Буйрутмаңыздын жүккө көз салуу номери заказыңыз жөнөтүлгөн күнү сизге электрондук почта аркылуу жөнөтүлөт. Бул номердин жардамы менен сиз жүкүңүздүн жайгашкан жерин этап-этабы менен көзөмөлдөй аласыз. Эгер жүккө көз салуу номерине жете албасаңыз же буйрутмаңыздын жеткирилиши кечигип калса, info@……..com дарегине электрондук кат жөнөтүп, кардарларды колдоо тобу менен байланышсаңыз болот.
Буйрутмаңыздын жүккө көз салуу номери заказыңыз жөнөтүлгөн күнү сизге электрондук почта аркылуу жөнөтүлөт. Бул номердин жардамы менен сиз жүкүңүздүн жайгашкан жерин этап-этабы менен көзөмөлдөй аласыз. Эгер жүккө көз салуу номерине жете албасаңыз же буйрутмаңыздын жеткирилиши кечигип калса, info@……..com дарегине электрондук кат жөнөтүп, кардарларды колдоо тобу менен байланышсаңыз болот.
Жүктү кабыл алууда жүк кызматкеринин алдында пакетти ачып, продукцияңызды текшериңиз. Эгер сиз так эместикти же кемчиликти байкасаңыз, дароо биз менен байланышыңыз. Ачылган же бузулган жүк үчүн сиз жүк кызматкерине абал тууралуу отчет берип, андан кийин биз менен байланышыңыз.
Башкасы көрсөтүлбөсө, биздин бардык өнүмдөр өндүрүүчүнүн кепилдиги астында. Кепилдиктин мөөнөтү жарактуу болушу үчүн, жүктү кабыл алууда продуктуну кылдаттык менен текшерүү маанилүү. Эгерде сиз буюмдун бузулушун байкасаңыз, анда сиз арыз жазып, продуктуну албашыңыз керек. Кепилдик буюмга өзгөртүүлөр киргизилгенде, деформациялар же баштапкы конструкциянын начарлашында күчүн жоготот. Мындан тышкары, биздин күмүш буюмдар биздин компаниянын патенттик коргоосунда.
“925 стерлинг” күмүш эритмесинде табылган таза күмүштүн үлүшүн билдирет. Таза күмүш 1000 карат деп эсептелет, бирок аны иштетүү кыйын болгондуктан, күмүшкө бир аз жез кошуп катуулатышат. Ошентип, аны иштетүү жана колдонуу оңой жана узакка созулат.
Биздин минималдуу заказ суммасы 99 АКШ доллары болуп саналат. Бул суммадан төмөн корзинага салынган заказдар кабыл алынбайт.
Биздин компания бир гана күмүштү дүңүнөн сатат. Ошондуктан биз белгилеген баалар дүң баалар. Бир убакта 99 АКШ доллары өлчөмүндөгү эң аз буйрутма берилиши керек.
Ооба, биз иштеген жүк ташуучу компаниялар жеткен бардык аймактарга жөнөтөбүз. Бирок, кээ бир өлкөлөргө жеткирүү мүмкүн эмес. Бул мамлекеттерге Азербайжан, Казакстан, Орусия, Украина, Түркмөнстан, Ооганстан, Кыргызстан, Алжир, Ливия, Тунис, Египет жана Сирия кирет. Сауд Арабияга жеткирүү үчүн атайын “импорттук уруксат” талап кылынат.
Биз чет өлкөгө жөнөтүү үчүн DHL, UPS, FedEx жана Aramex менен иштешебиз.